Czarter cargo

Najczęściej zadawane pytania

Czy oferujecie wyłącznie pełne czartery?

Nie. Jeśli pełny czarter nie jest najlepszym rozwiązaniem, możemy zorganizować czarter częściowy. Nasz wewnętrzny zespół oferuje także osobisty przewóz przesyłek przez kuriera pokładowego, odprawę celną oraz transport drogowy do i z lotniska.

Czy na pokładzie znajdą się inne ładunki?

Pełne czartery są organizowane indywidualnie, dlatego inne ładunki rzadko znajdują się na pokładzie. Jeśli potrzebujesz wyłączności, poinformuj o tym swojego doradcę.

Co obejmuje cena?

Podana cena obejmuje co najmniej samolot, załogę, paliwo, obsługę naziemną i ubezpieczenie samolotu. Dokładny zakres usług oraz ewentualne wyłączenia mogą różnić się w zależności od czarteru i zostaną jasno wskazane w wycenie.

Czy czarterem można przewozić żywe zwierzęta?

Tak. Regularnie przewozimy zwierzęta lotami czarterowymi, od pupili w prywatnym odrzutowcu po stada bydła w samolocie cargo.

Czym są opłaty za prawa przewozowe i za brak sprzeciwu?

Są to opłaty pobierane przez urząd lotnictwa cywilnego lub krajową linię lotniczą podczas uzyskiwania praw przewozowych w danym kraju. Nie obowiązują we wszystkich państwach. Jeśli mogą zwiększyć koszt lotu do lub z kraju, w którym są stosowane, Twój doradca poinformuje Cię o tym z wyprzedzeniem.

Skąd mam pewność, że czarterowany samolot jest w pełni ubezpieczony i zdatny do lotu?

ACS ma własny zespół ds. zgodności, który przechowuje certyfikaty ubezpieczenia OC oraz certyfikaty przewoźnika lotniczego (AOC) każdego operatora realizującego nasze czartery. Zespół sprzedaży korzysta także z dedykowanego systemu, który przed przedstawieniem oferty ostrzega o brakujących lub nieważnych dokumentach samolotu.

Czy osoby towarzyszące ładunkowi mogą podróżować na pokładzie?

Zazwyczaj tak, ale zawsze wymaga to zgody linii lotniczej. Jeśli ładunkowi ma towarzyszyć opiekun, poinformuj doradcę. Uzgodni to z linią lotniczą lub znajdzie odpowiednią alternatywę.

Czy możecie pomóc w transporcie drogowym i odprawie celnej?

ACS ma dwa wyspecjalizowane zespoły transportu drogowego w Niemczech i Stanach Zjednoczonych, które pomagają zorganizować transport naziemny na obu końcach czarteru. ACS nie jest agencją celną, ale współpracujemy z agentami na całym świecie, którzy wspierają proces odprawy celnej, i chętnie skontaktujemy z nimi naszych klientów.

Czy istnieją ograniczenia dotyczące przewożonych ładunków?

Każde zapytanie rozpatrujemy indywidualnie, a nasi doradcy dobierają rozwiązanie do konkretnego projektu. Jeśli ładunek nie mieści się w jednym samolocie, organizujemy kilka maszyn. Obsługujemy także ładunki wyjątkowo ciężkie i ponadgabarytowe.

Jaka jest minimalna waga ładunku?

Nie obowiązuje minimalna waga. Każdy czarter organizujemy indywidualnie dla konkretnego ładunku.

Czy można śledzić lot czarterowy?

Tak. Nasze dwa zespoły operacyjne w Wielkiej Brytanii i USA pracują całodobowo i przekazują bieżące informacje na każdym etapie lotu. Korzystają z wielu źródeł śledzenia samolotów w czasie rzeczywistym, dzięki czemu możemy szybko i dokładnie informować klientów.